Onze vermelding op http://www.keurmerk.info

Verzenden & retourneren

Verzendkosten:

Onze verzendkosten bedragen € 4.95 (voor België € 5.95) per zending. Als u meer dan € 75,- incl BTW bestelt, dan vervallen deze verzendkosten. (voor België € 100,-)
PostNL 

U bent niet tevreden over ons product?
Het is altijd lastig om op afstand een product te kopen. Daarom heeft u binnen 14 dagen na ontvangst van het product het recht om, zonder opgaaf van reden, het product te retourneren aan ons. Zie onderstaande procedure. Toch willen we kwaliteit blijven leveren dus een vriendelijk verzoek om ons de reden van retour door te geven. Het product moet onbeschadigd en in een onbeschadigde, originele verpakking  retour gezonden worden.

Terugsturen van goederen aan 123ledspots. Wat is de procedure?
Voorafgaand aan de retourzending ontvangen wij graag een e-mail van u met daarin vermeld:

  1. Het product
  2. Het aantal
  3. De reden
  4. Bij defecten: graag omschrijving van het defect
  5. Uw rekeningnummer waarop het aankoopbedrag en eventuele verzendkosten terug
    gestort kan worden. Dit moet hetzelfde rekeningnummer zijn als waarmee u de
    aankoop gedaan heeft
  6. Ordernummer waarop de goederen geleverd zijn.

U krijgt van ons binnen 24 uur een antwoord en kunt vervolgens de goederen
retour sturen naar:

123ledspots / HC Distributie
Graafschap Hornelaan 137A
6001 AC Weert

Het product moet onbeschadigd en in een onbeschadigde, originele verpakking  retour gezonden worden.

Retouren die niet vooraf bij ons gemeld zijn worden niet in behandeling genomen!

Het bedrag wordt normaal gesproken binnen 48 uur na ontvangst van de goederen op uw rekening gestort.
De verzendkosten van de retourzending zijn voor uw eigen rekening.

Maakt u liever gebruik van een retourformulier? Deze kunt u hier downloaden. 

Levertijd?

Wanneer wordt mijn bestelling geleverd?

Is uw artikel op voorraad? Kijk dan in onderstaande lijst wanneer uw bestelling normaal gesproken geleverd wordt:

Besteld op:
 
Geleverd op:
 
Maandag voor 22.00 uur
 
Dinsdag
 
Dinsdag voor 22.00 uur 
 
Woensdag
 
Woensdag voor 22.00 uur  
 
Donderdag
 
Donderdag voor 22.00 uur    
 
Vrijdag
 
Vrijdag voor 22.00 uur
 
Zaterdag
 
Vrijdag na 22.00 uur, 
zaterdag en zondag  
Dinsdag



Bij iedere bestelling krijgt u van ons een track & trace code om uw bestelling te volgen.

(0)